Posts

Showing posts with the label slechte service

#Klacht #Medion #laptop #accu

Image
#Medion is een Duits merk, dat onder andere computers en #laptops maakt. Het meest bekend is dit merk geworden door de #ALDI #Lenova heeft het merk overgenom en. Mijn Zoon heeft een Medion laptop. Deels heeft hij deze voor zijn verjaardag gekregen, de rest moest hij (met zijn kleine beetje zakgeld 3 euro per maand ) zelf betalen en afbetalen. Al geruime tijd heeft hij last van het feit dat de laptop zonder waarschuwing afsluit omdat de accu/batterij leeg is . Nu blijkt het opladen helemaal niet meer mogelijk te zijn. Is dit een Windows fout, want het probleem lijkt op internet wel bekend te zijn, ligt het aan Medion of is de accu kapot, wellicht een plug probleem of een kapot moederbord? Het jochie is wel handig met computers en las alle tips en ideeën waaraan het kan liggen om de accu weer op te laden en probeerde het uit. Accu eruit schroeven, computer aan computer uit, accu er weer in computer opstarten ... Niets werkt. Heel even flitst het lampje van de batterij op en dan...

Wasting time

I waste my time waiting. I am waiting the biggest part of my life. This time for someone who will repair my washing machine. Since there is still guarantee on it I call the BCC service center of the shop. They say I will be called back within 48 hours. After 48 hours I call them back because nobody called. Then they tell me I can call the mechanic myself. So I call the mechanic. After he answered the phone (finally) he asks me every 20 seconds if I have a moment ... I hear him answering an other phone and doing other things in between. I have to wait an other few days till he pays me a visit. He said he would be there between 10 am and 1 pm. So I wait again. At 12.50 he shows up. My machine is broke because the mechanics of the shop, which I had to pay extra, didn't put the electric wire well on it. Some wires are burned and some parts are melted but he can fix it. Although I have guarantee I have to pay the bill myself! Time to grab the phone again and call the BCC service center....