#Klacht #Medion #laptop #accu

#Medion is een Duits merk, dat onder andere computers en #laptops maakt. Het meest bekend is dit merk geworden door de #ALDI #Lenova heeft het merk overgenomen.

Mijn Zoon heeft een Medion laptop. Deels heeft hij deze voor zijn verjaardag gekregen, de rest moest hij (met zijn kleine beetje zakgeld 3 euro per maand) zelf betalen en afbetalen. Al geruime tijd heeft hij last van het feit dat de laptop zonder waarschuwing afsluit omdat de accu/batterij leeg is. Nu blijkt het opladen helemaal niet meer mogelijk te zijn.
Is dit een Windows fout, want het probleem lijkt op internet wel bekend te zijn, ligt het aan Medion of is de accu kapot, wellicht een plug probleem of een kapot moederbord?

Het jochie is wel handig met computers en las alle tips en ideeën waaraan het kan liggen om de accu weer op te laden en probeerde het uit. Accu eruit schroeven, computer aan computer uit, accu er weer in computer opstarten ...
Niets werkt. Heel even flitst het lampje van de batterij op en dan is het stil, de laptop lijkt dood.
Ook het defragmenteren van de computer hielp niet, net als het verwijderen van een aantal Windows updates en terug naar de fabrieksinstellingen hielp ook geen bal.
Ja het is waar, hij is zo dagen zoet, maar het probleem is niet opgelost.

De site van Medion laat ons weten dat zij maar 6 maanden garantie geeft op de accu.
Dat vinden wij toch wel een beetje verdacht ook zijn wij dit niet gewend, want wij hebben in doorsnee een #HP computer of #Acer en daarmee hebben wij nog nooit problemen gehad met de accu of het moest pas na 7 of 8 jaar zijn!

Voor mij is de maatvol.
Ik ga op zoek naar een accu voor mijn zoon, want zo gaat het niet echt lekker. De laptop werkt wel met de adapter in het stopcontact en de accu eruit, dus aan de adapter ligt het in ieder geval niet.

Het zoeken naar een accu voor deze laptop een Medion e7415 valt niet mee. Geen enkele laptop accu verkoper, die beweert alle accu's te hebben, kan hem leveren. Bij AliExpress worden twee verkopers gevonden, maar dan hebben we ook nog te maken met douanekosten, daar bestellen is dus niet zinvol.

Uiteindelijk kom ik bij een verkoper terecht die hem wel kan bestellen, maar ook meedeelt dat dit wel een erg prijzige accu is!
Een laptop weggooien omdat deze niet meer praktisch werkt door de accu kan ik ook niet over mijn hart verkrijgen. Het gaat hier tenslotte om een vrij nieuw aangeschafte laptop, weliswaar een kat in de zak, maar toch... Mijn zoon moet hier wel maanden aan afbetalen.


Overigens waren deze laptops overal te koop en in de aanbieding. #MediaMarkt was er een van, net als Bol.com, maar wij kochten hem via de site van #Medion, omdat hij daar toch echt goedkoper was dan de aanbieding van Media Markt die beweert niet gek te zijn! Nu is het dus maar hopen dat het aan de accu ligt, anders houdt het op. Dan zit er niets anders op de laptop alleen nog maar te gebruiken met de adapter. Daar hebben we er al 1 van en die is 13 jaar oud! Het voordeel is dat de bestelde accu wel geretourneerd kan worden binnen 30 dagen. Die 30 dagen hebben wij niet nodig, hooguit 15 minuten.

Een wijze en vooral dure les is in ieder geval om nooit meer een Medion laptop of computer (of #Lenova!) te kopen en zeker ook te letten op de garantie en prijs van de accu.


Een accu van €149 (prijs Medion site en daar koop ik hem alvast niet vanwege hun slechte service) is namelijk een bedrag waarvan je al een aardig deel van je nieuwe laptop bij elkaar hebt en persoonlijk vind ik dat ik van zo'n idioot dure accu ook wel kwaliteit en een langere garantie mag verwachten.

Overigens past deze #laptopaccu in nog 7 andere versies waaronder de #Medion-Erazer, dus u bent gewaarschuwd.

Ik heb de accu HIER gekocht een van de weinige opties en goedkoper en ik vermoed ook een betere service. De levertijd is wel lang namelijk 2 weken.